Op verzoek van de eigenaar van een metaalbewerkingsbedrijf heeft Innozon een inspectie uitgevoerd aan het operationeel PV systeem. Aanleiding hiervoor waren de tegenvallende opbrengsten. Het systeem was reeds 9 jaar functioneel en de laatste tijd liepen de opbrengsten snel terug.
Tijdens de inspectie met o.a. een infraroodcamera, bleek de meerderheid van de panelen hotspots te hebben (defect in paneel). Naast een slechte opbrengst zorgt dit ook voor potentieel brandgevaar. De bevindingen zijn door Innozon in een rapport vastgelegd en met eigenaar besproken.
Innozon heeft, namens de klant, contact opgenomen met de fabrikant van de panelen en hier de garantie claim volgens de procedure ingediend. Door de professionele onderbouwing van de claim kon de fabrikant niets anders dan de garantieclaim goedkeuren.
In overleg met de eigenaar en fabrikant is de claim afgehandeld met een financiële compensatie. Er zijn nieuwe panelen van hoge kwaliteit aangeschaft met een hogere energiedichtheid waardoor het geïnstalleerd vermogen bijna is verdubbeld.